手机业中的民营企业不多，成为国产手机佼佼者的更不多。而日前由民营公司转化而成的上市公司、著名通信终端企业波导透露出惊人消息：波导公司今年销售回款有望突破70亿元；其与萨基姆合营的手机生产厂明年将达到年产1500万部移动电话的生产能力；两年内将达到年产2000万部移动电话的生产能力。波导已经成为国内专业从事移动通信终端设备开发、制造和销售的最优秀的企业之一。
在全党和全国人民学习党的十六大精神，鼓足勇气全面建设小康社会的时候，波导集团总经理徐立华结合自己企业发展的实际，进一步提出打造“中国最具挑战力的通信设备制造商”的目标。为了达到这个目标，“波导要靠服务立足天下”。徐立华说：“波导现在所在的行业还是中国的新兴行业，市场巨大，具有广阔的发展空间。随着中国的进一步发展，还会创造出更多快速增长的行业。但是，在移动通信终端行业，我们已经有了雄厚的基础，并且树立了更加宏伟的目标，只要我们抓住机遇，努力拼搏，就一定能够达到我们的目标！”
为了实现上述目标，波导提出，要在营销和服务上再下功夫，徐立华说：“我们必须进一步完善我们的营销服务网络。特别是要提高营销队伍的战斗力，加强售后服务网络的建设，降低销售成本，提高营销和服务网络的效益。使波导的营销服务网成为推动波导快速发展的主要动力之一。”
“目前，国内部分手机厂商因实力的缘故还无暇顾及服务、没有更大的投入去参与服务体系的构建，他们更多地把精力和资金放在产品性能本身的提升上。所以，波导的售后服务意识是领先的。”波导的一位高层管理人员就移动通信终端市场作了这样的判断。
今年国内手机厂商的业绩被媒体称为打了一个“翻身仗”，因为国产手机在自己的土地上终于夺回了20%多的市场份额，比2000年的10%、1999年的2%有显著增长。以波导为例，去年手机销售量为246万台，而今年有可能突破600万台，超过许多洋品牌。
波导集团认真分析了国产手机市场份额飙升的重要原因，他们认为主要是国内品牌在生产技术、品牌知名度等各方面都逐渐赶上了洋品牌。但国产手机仍有不完善的地方，主要是售后服务。
目前，波导在外形设计等核心技术方面都有了长足进步，推出的机型数量之多、外形之靓丽都在同行业中领先。现在要攻破的是以往国产手机较弱的一环，也就是售后服务。波导将在这方面投入巨资，以便彻底赶上洋品牌。
据透露，波导用于售后服务的投入将达到1亿元以上。