“我是山东平邑学生孙强，前几天，我趴在四楼的宿舍阳台上发短信时，不慎失手将波导S788手机跌落在一楼水泥地上，只听“砰”的一声，手机和电池分开，我和同学当时只有一个想法，这款手机彻底完了。我和同学赶紧跑到楼下，拾起手机细细查看，除了后机壳有一处小小的裂痕外，竟看不出一点“伤情”。我心想即便外表无事，经过这么重重一摔，其内“芯”也肯定被震坏了，抱着试一试的心态，将电池重新装好，“开机”“拨号”“发送”，天啦，竟然真的通了。我忙问电话那端的同学，你听的清我说话吗？对方竟答：十分清楚呀！我又连拨了几个号码，都十分的清晰，我和身边的几位同学都从最初的惊讶，惊奇，到十分的佩服。波导能在手机市场竞争如此白热化的今天，连续雄居国产手机市场销量第一和出口第一，我相信，除了宣传方面外，更重要的是你们产品质量让人折服！感谢贵公司的产品！最后我将肯定的告诉你们，只要波导公司继续生产手机，我将一直选用它！”这是山东用户孙强发给波导客服的一封感谢信。
像孙强这样从大约10米高度跌落后还能正常使用的情况也许是特例，但出现这种特例却绝非偶然。据了解，波导手机自2003年以来，狠抓产品质量，针对用户使用习惯，每款手机都要通过100多项的试验。单从模拟手机跌落使用环境来说，按照普通人的标准身高和手机搁放习惯，平均1.5米就已经可以达到上衣口袋的高度，从上衣口袋掉下已经成为手机理论可能掉下的最高高度。波导所推出的跌落试验标准不仅达到1.8米，而且试验地面所选择的是最坚硬的花岗岩地板，测试要对手机的4个角、6面分别进行多次跌落测试，远远超过国家标准1米的要求。
正是因为波导公司对手机质量孜孜不倦的追求，才使波导手机的质量近年来实现质的飞越，赢得越来越多消费者的信赖，波导手机被众多用户形象地形容为“金刚不坏之躯”。